在协商调解过程中，当事人不能因为自愿协商而做出无原则的让步和妥协，也不能因为调解而放松警惕，所以不做相关准备，不制定相关策略。对于当事人来说，选择调解结案的目的是以最少的努力和成本换取最大的利益。而且不可否认的是，对方主动提出调解可能是他们的诉讼策略或陷阱之一。在调解中，当事人应掌握以下技巧：
1、分析对方提出调解或愿意接受调解的动机和目的。
对于大多数当事人来说，接受调解的目的是为了尽快结案，尽快结束双方的纠纷。但不可否认的是，一些当事人利用调解为自己的拖延争取时间。例如，在贷款纠纷、欠款或其他欠款纠纷中，被告经常通过调解的方式拖延支付相关款项。例如，当一方由于某种原因准备不足，或者在等待与案件有重要关系的人出现时，往往会采用调解来拖延庭审时间。
2.抓住机会。
在诉讼中占据主动或有利地位的一方不应急于提出或接受调解，而应首先从证据等方面对对方施加压力。当对方压力更大时，可能会做出更大的妥协和让步。
3.坚持合理、优势、约束的原则。
为了争取我党的最大利益，必须先退而不失，但要与时俱进，根据调解的具体情况逐步让步。然而，有时我们可以在自己的承受范围内做出一些大的让步，以示诚意。
4、收集信息，熟悉案情。
知道自己是谁，就打每一场仗。要想调解成功，在调解之前，首先要收集相关资料，了解纠纷的性质、原因、经过，了解对方的性格，找出问题的症结所在。
5.把握形势，控制情绪。
很多纠纷发生时，当事人往往情绪激动，做出一些不理智的行为。心理学研究证明，冲动情绪直接导致意识范围变窄，甚至丧失理性，容易做出对自己不利的行为。这种情况下，当事人首先要控制自己的情绪，回归理性。
6.做一个优秀的倾听者。
倾听对方的声音，让对方倾诉自己的沮丧、不满和愤怒，从而用静制动，先发制人，实现自己的诉讼目的。
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在协商调解过程中，当事人不能因为自愿协商而做出无原则的让步和妥协，也不能因为调解而放松警惕，所以不做相关准备，不制定相关策略。对于当事人来说，选择调解结案的目的是以最少的努力和成本换取最大的利益。而且不可否认的是，对方主动提出调解可能是他们的诉讼策略或陷阱之一。在调解中，当事人应掌握以下技巧：
1、分析对方提出调解或愿意接受调解的动机和目的。
对于大多数当事人来说，接受调解的目的是为了尽快结案，尽快结束双方的纠纷。但不可否认的是，一些当事人利用调解为自己的拖延争取时间。例如，在贷款纠纷、欠款或其他欠款纠纷中，被告经常通过调解的方式拖延支付相关款项。例如，当一方由于某种原因准备不足，或者在等待与案件有重要关系的人出现时，往往会采用调解来拖延庭审时间。
2.抓住机会。
在诉讼中占据主动或有利地位的一方不应急于提出或接受调解，而应首先从证据等方面对对方施加压力。当对方压力更大时，可能会做出更大的妥协和让步。
3.坚持合理、优势、约束的原则。
为了争取我党的最大利益，必须先退而不失，但要与时俱进，根据调解的具体情况逐步让步。然而，有时我们可以在自己的承受范围内做出一些大的让步，以示诚意。
4、收集信息，熟悉案情。
知道自己是谁，就打每一场仗。要想调解成功，在调解之前，首先要收集相关资料，了解纠纷的性质、原因、经过，了解对方的性格，找出问题的症结所在。
5.把握形势，控制情绪。
很多纠纷发生时，当事人往往情绪激动，做出一些不理智的行为。心理学研究证明，冲动情绪直接导致意识范围变窄，甚至丧失理性，容易做出对自己不利的行为。这种情况下，当事人首先要控制自己的情绪，回归理性。
6.做一个优秀的倾听者。
倾听对方的声音，让对方倾诉自己的沮丧、不满和愤怒，从而用静制动，先发制人，实现自己的诉讼目的。
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（编辑：张文华 北京大瀚律师事务所 律师咨询电话：15600006628 ）

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