【前言】

商业特许经营，通常被简单称作特许经营，更通俗一点来讲叫做特许加盟，是常见的企业推广方式。特许人通过与被特许人签订合同，将自己拥有的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源许可被特许人，也就是其他经营者使用，被特许人按照合同约定在特许人订立的统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付相应费用，这种模式就是我们通常所称的商业特许经营。特许人和被特许人之间是一种合同关系。特许人被特许人是相互独立的市场主体，双方通过订立特许经营合同，确定各自的权利和义务。

特许经营至今有一百多年的历史，是一种成熟的营销方式，基于其操作简便，成本较低，可以快速扩大营销规模，满足消费者对便利化、规范化服务的需要，被大量企业采用，在具体施行过程中，要注意操作规范。

【典型案例】

上海市市场监督管理局沪市监总处〔2022〕322022000106号行政处罚通知，特许人未规范自身行为，被处以罚款人民币肆万元。
北京市市场监督管理局京市监处罚〔2022〕170号行政处罚通知，特许人未规范自身行为，被处以罚款人民币10.6万元。

【评析】

一、特许人在商业特许经营活动中要遵循的行为规范：

1.特许人应当向被特许人提供特许经营操作手册，并为被特许人持续提供经营指导、技术支持、业务培训等服务;

2.特许人要求被特许人在特许经营合同订立前支付费用的，应当以书面形式向被特许人说明该部分费用的用途以及退还的条件、方式;

3.特许人应当按照合同约定的用途使用向被特许人收取的推广、宣传费用，并将使用情况及时向被特许人披露；

4.特许人在推广、宣传活动中不得有欺骗、误导的行为，其发布的广告中不得含有宣传被特许人从事特许经营活动收益的内容。

5.避免出现特殊行为导致备案机关撤销备案，并在商业特许经营信息管理系统予以公告，特殊行为包括：

①特许人注销工商登记，或因特许人违法经营，被主管登记机关吊销营业执照的。
②备案机关收到司法机关因为特许人违法经营而作出的关于撤销备案的司法建议书。
③特许人隐瞒有关信息或者提供虚假信息，造成重大影响的。
④特许人申请撤销备案并经备案机关同意的。
⑤其他需要撤销备案的情形。

6.在商业特许经营系统中披露以下内容：

①特许人的企业名称及特许经营业务使用的注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源。
②特许人的备案时间。
③特许人的法定经营场所地址与联系方式、法定代表人姓名。
④中国境内全部被特许人的店铺分布情况。

二、被特许人在商业特许经营活动中要遵循的行为规范：

1.被特许人未经特许人同意，不得向他人转让特许经营权；
2.被特许人不得向他人泄露或者允许他人使用其所掌握的特许人的商业秘密；
3.积极履行与特许人约定的合同义务。

作者简介

王伟
北京市道可特（济南）律师事务所管委会主任
北京市道可特（济南）律师事务所高级合伙人
道可特知识产权全国专业委员会副主任

业务领域：知识产权、公司业务

邮箱：wangwei@dtlawyers.com.cn

汪新泰
北京市道可特（济南）律师事务所律师

业务领域：建设工程与房地产、知识产权、民商事争议解决

邮箱：wangxintai@dtlawyers.com.cn